LingoLese — Destek

Almanca okuma ve kelime öğrenme uygulaması
Sorunuz, öneriniz veya bir sorun mu var? Bize yazın:
[BURAYA-İLETİŞİM-EPOSTANIZI-YAZIN]
Genellikle birkaç gün içinde yanıt veriyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Almanca ses çıkmıyor, ne yapmalıyım?

Uygulama cihazınızın kendi konuşma sentezleyicisini kullanır. Cihazınızda Almanca ses paketi yüklü değilse ses çıkmayabilir. Ayarlar → Erişilebilirlik → Konuşulan İçerik → Sesler bölümünden Almanca sesi indirebilirsiniz. Ayrıca telefonunuzun sessiz modda olmadığından emin olun.

Hesap açmam zorunlu mu?

Hayır. Uygulamanın tamamı hesap açmadan kullanılabilir: tüm hikâyeleri okuyabilir, kelime kaydedebilir, tekrar yapabilirsiniz. Hesap yalnızca ilerlemenizi buluta yedeklemek ve başka bir cihazda kaldığınız yerden devam etmek için gereklidir.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulamanın içinden silebilirsiniz:

  1. Alt menüden Hesap sekmesine gidin
  2. Hesabımı sil bağlantısına dokunun
  3. Güvenlik için şifrenizi girin ve onaylayın

Bu işlem hesabınızı ve bulutta saklanan tüm öğrenme verilerinizi (kaydedilen kelimeler, ilerleme, seri) kalıcı olarak siler ve geri alınamaz. Yardıma ihtiyacınız olursa yukarıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hikâyeler yüklenmiyor

Yeni hikâyeler ilk açılışta internetten indirilir ve cihazınıza kaydedilir. İnternet bağlantınızı kontrol edip uygulamayı yeniden başlatın. İndirme bir kez tamamlandıktan sonra uygulama çevrimdışı da çalışır.

Şifremi unuttum

Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısına dokunun. E-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir.

İlerlemem kayboldu

Hesap açmadan kullanıyorsanız veriler yalnızca cihazınızda saklanır; uygulamayı silerseniz veriler de silinir. İlerlemenizin güvende olması için hesap açıp giriş yapmanızı öneririz.

Yeni hikâyeler ne sıklıkla ekleniyor?

İçerikler düzenli olarak genişletiliyor. Yeni hikâyeler uygulama güncellemesi gerektirmeden otomatik olarak gelir.

Gizlilik

Hangi verileri topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.